Privacidad y cookies
Usamos tus datos solo para venderte, enviarte y atenderte, y para entender cómo mejorar la tienda. Aquí te contamos cómo.
Responsable
La Ciencia Dice LLC, 4 Lakeview Circle, Ormond Beach, FL 32174, EE. UU. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a soporte@lacienciadice.store.
Qué datos recogemos
- Datos del pedido: nombre, email, dirección de envío, teléfono si lo indicas y los productos que compras.
- Datos de pago: los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Email de suscripción, si te suscribes para recibir el código de descuento y novedades.
- Mensajes que nos envías por email o Instagram.
- Datos de navegación: páginas vistas, productos agregados al carrito, tipo de dispositivo, país aproximado y origen de la visita (por ejemplo, un anuncio). Se asocian a un identificador anónimo, no a tu nombre.
Para qué los usamos
- Procesar, enviar y dar seguimiento a tu pedido, y atender garantías y devoluciones (ejecución del contrato).
- Cumplir obligaciones contables y fiscales (obligación legal).
- Medir de forma agregada cómo se usa la tienda y prevenir fraudes (interés legítimo).
- Enviarte novedades y medir anuncios en Meta, solo si lo aceptas (consentimiento). Puedes retirarlo cuando quieras.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar la tienda, y solo con los datos imprescindibles:
- Stripe: procesamiento de pagos.
- Centros logísticos y transportistas: nombre, dirección y teléfono para entregar tu pedido.
- Servicio de seguimiento de envíos: el número de seguimiento, para mostrarte el estado.
- Servicio de email: para enviarte la confirmación del pedido y el seguimiento.
- Alojamiento web e infraestructura: donde funciona la tienda.
- Meta (Facebook e Instagram): eventos de compra y navegación para medir anuncios, solo si aceptas las cookies de marketing.
No vendemos tus datos a nadie.
Transferencias internacionales
Somos una empresa de Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores también lo son. Cuando tus datos salen de tu país, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos: el tiempo que exigen las leyes contables y fiscales.
- Suscripción: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación: hasta 24 meses, de forma agregada.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento escribiendo a soporte@lacienciadice.store. Si estás en la Unión Europea, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Cookies y almacenamiento local
Usamos pocas cookies y las explicamos todas. Las necesarias y la estadística agregada propia están siempre activas porque sin ellas la tienda no funciona o no podemos saber qué páginas fallan. Las de marketing solo se activan si las aceptas, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página.
| Nombre | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
lcd.cart.v1 | Guarda tu carrito en este dispositivo | Necesaria (almacenamiento local) | Hasta que lo vacíes |
lcd_consent | Recuerda tu decisión sobre cookies | Necesaria (cookie) | 1 año |
lcd_region | Indica si debemos mostrarte el aviso de cookies según tu región | Necesaria (cookie) | Sesión |
lcd_market | Recuerda el país y la moneda que elegiste para comprar | Necesaria (cookie) | 1 año |
lcd_country | Indica tu país para decirte si el envío allí es gratis | Necesaria (cookie) | Sesión |
Cookies de Stripe | Pago seguro y prevención de fraude | Necesaria (cookie de Stripe) | Según Stripe |
lcd.sid | Identificador anónimo para la estadística agregada propia | Estadística propia (almacenamiento local) | Hasta que lo borres |
lcd.utm | Recuerda el origen de tu visita (por ejemplo, un anuncio) | Estadística propia (almacenamiento local) | 30 días |
_fbp, _fbc | Píxel de Meta: medición de anuncios | Marketing (solo con tu permiso) | Hasta 90 días |
Menores
La tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 16 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo diremos en la tienda.